岡山市は７月２４日、中区役所で交付された戸籍に関わる証明書について、電子公印漏れのミスがあったと発表しました。

ミスがあったのは、７月１１日から１８日までの間に、中区役所の窓口で手続きを行った戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）などで、電子公印のないまま交付されたミスが１４件あったということです。

岡山市では７月１０日から新しいシステムを運用していて、職員が機器の操作を誤ったうえ、交付する際のチェックでも公印の有無を見落としていたということです。７月１８日、別の職員が手続きを進めていたところ、証明書に電子公印がないことに気が付き、操作方法の誤りと公印の有無の見落としが分かったということです。

岡山市では該当する１４件について申請者に連絡を取り謝罪し、その後、証明書の差し替えを行ったということです。

岡山市では今後、１人で行っていたチェック作業を複数で行うほか、機器の正しい操作方法を徹底するなど再発防止に努めたいとしています。