（篠田吉央アナウンサー）
「後ろに『私たちはガスを売らない』って書いてあるんですよ。この辺はどういう決断なんでしょうか？」

（高山産業　高山晃一代表取締役社長）
「そうですね。ガス屋をやめるつもりは1ミリもございません。当社はビジョンに『脱ガス屋宣言」』という言葉を掲げています。その意味というのは、お客様はあくまでもガスを通して楽しく料理がしたいとか、快適にお風呂に入りたいとか、要はガスという“もの”じゃなくて、それを通して快適な生活をしたいということを我々から買っていただいているんだろうな。そこに我々の価値を感じていただいているんだろうなと考えていまして、そういう意味で『ガスという“もの”を売るのではない。感動を売るというか、お届けするのは“感動”だ』と思っています。」

（篠田吉央アナウンサー）
「そのガスを通じて、その人のニーズをちゃんと理解できるということが重要なんですね。」

（高山産業　高山晃一代表取締役社長）
「そうですね本当お客さまをいろんなご要望を持たれていて、お客様にヒアリングをさせていただいて、本当にお客さまに合ったもののご提案をいたしますし、あくまでもそれがガスに限られたものではなくて、当社は宅配水を扱っていたり、リフォームをさせていただいたり、空調エアコンなんかも販売をさせていただいていたりしますので、お客さまにベストなご提案をさせていただけるかなというふうに思ってます。
あくまでもガス屋ではありますけれども、本当にいろんなものを扱っている商社だと思っていますので、高山産業に言えば生活が豊かになる。そんなふうに思って、何でも高山産業に入っていただける。そんな関係をお客様とは築いていきたいなというふうに思っています。」