岡山放送
2020.06.13
新型コロナ関連の相談は140件 消費者生活センタ―相談件数のまとめ【岡山】
岡山県消費生活センターに2019年度、寄せられた相談状況がまとまりました。新型コロナウイルス関連は140件となっています。
岡山県消費生活センターによりますと、2019年度に寄せられた相談は7818件で、前の年度に比べて601件、率にして7.1%減少しました。架空請求の相談が半数以下に減ったことが要因です。
一方で、化粧品や健康食品に関する相談は大幅に増えました。インターネットの通信販売で初回だけだと思った注文が定期購入になっていたというケースが多く、中学生から高齢者まで幅広く相談があったということです。
また新型コロナウイルス関連では結婚式やパーティーのキャンセルによる違約金に関するものなど140件の相談が寄せられました。
県消費生活センターは不審に思うことや困ったことがあれば電話番号「188」の消費者ホットラインを利用してほしいとしています。
岡山県消費生活センターによりますと、2019年度に寄せられた相談は7818件で、前の年度に比べて601件、率にして7.1%減少しました。架空請求の相談が半数以下に減ったことが要因です。
一方で、化粧品や健康食品に関する相談は大幅に増えました。インターネットの通信販売で初回だけだと思った注文が定期購入になっていたというケースが多く、中学生から高齢者まで幅広く相談があったということです。
また新型コロナウイルス関連では結婚式やパーティーのキャンセルによる違約金に関するものなど140件の相談が寄せられました。
県消費生活センターは不審に思うことや困ったことがあれば電話番号「188」の消費者ホットラインを利用してほしいとしています。
