知って得する香川の豆知識コーナー「さぬきのプラス」。２０２３年も残りわずかですが、失敗を秘密にしたまま年を越そうとしている人はいませんか。そんな人にお届けしたい話があります。

１２月１３日に三豊市が発信したリリース。世界が注目する生成ＡＩ、「チャットＧＰＴ」の導入失敗を公表するものでした。 （三豊市　山下昭史市長）
「これから育てていきたい」 ２０２０年に「デジタルファースト宣言」をしてデジタル化を進めてきた三豊市。２０２３年５月、生成ＡＩの導入を宣言したのも県内の自治体で初めてです。 市民から毎日、寄せられるごみ出し相談での活用に挑戦したところ・・・。

（前川裕喜記者）
「自転車は何ごみですか？」
（チャットＧＰＴ）
「自転車は粗大ごみに分類されます」
（三豊市環境衛生課　西岡直樹課長）
「これは正解。次に、粗大ごみはどこで捨てられるか？」
（チャットＧＰＴ）
「粗大ごみは毎月１１日から２０日の間に業者に持ち込んでください」 （三豊市環境衛生課　西岡直樹課長）
「正解です」

正答率は９４％を記録。職員が対応してきた相談業務が軽減されると期待されましたが。 （三豊市環境衛生課　西岡直樹課長）
「思ったほど（正答率の）数字が上がらない。日によっては６０％まで落ち込んだ日もある」 個人情報保護により、やり取りした記録は１件１件、消去しています。データの蓄積がないため正答率が不安定なのです。 誤った回答を職員の手で洗い出し学習させてきましたが、目標としていた正答率９９％には届かず。１１月末で導入を断念しました。 （三豊市環境衛生課　西岡直樹課長）
「ＡＩは万能ではなく、学習させたり、手を加えることで別のものに使える可能性はある」

注目されていた事業だけに失敗は残念ですが、三豊市はこの経験を前向きにとらえています。

（三豊市　山下昭史市長）
「自分たちで９９％という目標を立てて何回もトライした。こういうのは今まで、行政の中ではなかった。経験値として持っていることが強みになる」 （前川裕喜記者）
「みなさん今年（２０２３年）、失敗したことは何ですか。恥ずかしがらずにさらけ出しましょう。そうしたら来年に向けて見えてくるものがあるかもしれません。一生懸命やったことならなおさらです」