この年末年始のＪＲの利用者数は新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け前の年より約７割減少し過去最低となりました。

ＪＲ西日本岡山支社によりますと、１２月２５日から１月５日までの１２日間の利用者数は山陽新幹線が７１％減って６３万５０００人、在来線は７２％減の６万人で、いずれもＪＲ発足以来、最低となりました。ＪＲ岡山駅を利用した人も前の年の半分以下に落ち込んでいます。年末に国の観光支援事業、「ＧｏＴｏトラベル」が全国一斉に停止となったほか大雪に伴う運休なども要因とみられています。

一方、ＪＲ四国でも年末年始の利用者数が７割近く減少し、民営化後、過去最低となりました。内訳は瀬戸大橋線で６６％減って１１万２２００人、予讃線、土讃線、高徳線の主要３区間で６７％減の５万２４００人でした。人身事故や強風による部分運休に加えて帰省自粛やＧｏＴｏトラベルの一時停止が減少の要因となりました。
（ＪＲ四国輸送課佐々木龍次課長）
「冬になって感染拡大でこういう結果になった。（利用客が）回復してほしいという期待感が削がれて残念に思う」

７日には首都圏の１都３県に緊急事態宣言が出される見通しでＪＲ四国は主な利用客となっているビジネス客の低迷を懸念しています。